Panduan
99rs Logo99rs

Penyelesaian Kendala Teknis 99rs

Temukan solusi langkah demi langkah untuk mengatasi gangguan umum yang terjadi pada perangkat Android saat menjalankan aplikasi 99rs.

Aplikasi tertutup secara mendadak saat membuka menu utama atau saat memuat game.

Memori RAM perangkat penuh atau berkas cache aplikasi mengalami kerusakan data.

Jika aplikasi berhenti secara mendadak saat dijalankan, lakukan pembersihan data sementara pada perangkat Anda untuk memulihkan stabilitas sistem.

  1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
  2. Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi, lalu cari 99rs.
  3. Pilih opsi Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache.
  4. Mulai ulang perangkat Android Anda dan buka kembali aplikasi.

Jika kendala masih terjadi setelah membersihkan cache, periksa berkas instalasi melalui tautan berikut.

Panduan Instalasi Aplikasi

Muncul notifikasi waktu habis koneksi atau layar memuat tanpa akhir saat membuka lobi permainan.

Jaringan internet tidak stabil, pembatasan DNS operator lokal, atau pemeliharaan sistem berkala.

Koneksi data yang terputus-putus dapat menyebabkan aplikasi gagal melakukan sinkronisasi status akun dengan server.

  1. Nyalakan Mode Pesawat selama 10 detik, lalu matikan kembali untuk menyegarkan sinyal seluler.
  2. Uji koneksi dengan beralih antara jaringan data seluler dan Wi-Fi.
  3. Pastikan tidak ada aplikasi latar belakang lain yang menggunakan kapasitas unduhan berlebih.
  4. Buka kembali aplikasi untuk memastikan status koneksi telah normal.

Untuk kendala masuk akun akibat kegagalan sinkronisasi, silakan baca informasi bantuan akses masuk.

Bantuan Masuk Akun

Proses unduh berkas pembaruan berhenti di tengah jalan atau muncul pesan kesalahan unduh.

Sisa ruang penyimpanan internal tidak mencukupi atau izin penyimpanan belum diberikan ke aplikasi.

Pembaruan data membutuhkan ruang kosong yang memadai di penyimpanan internal untuk mengekstrak berkas sistem terbaru.

  1. Periksa kapasitas penyimpanan internal dan pastikan tersedia ruang bebas minimal 500 MB.
  2. Pastikan izin akses penyimpanan telah aktif di pengaturan aplikasi perangkat Anda.
  3. Jika proses pembaruan otomatis terhenti, unduh paket versi terbaru secara manual.

Untuk mendapatkan berkas aplikasi terbaru, kunjungi halaman pusat unduhan resmi.

Pusat Unduhan Berkas

Unduh APK

Panduan terkait